Yardım

Sık Sorulan Sorular

Aradığını bulamazsan bize yaz.

Ürünleri nasıl alıyorum, teslimat nasıl oluyor?
Ödemeni tamamladığında indirme bağlantısı saniyeler içinde e-posta adresine gönderilir. Dosyaları istediğin cihaza indirip kullanabilirsin. Fiziksel kargo yoktur; tüm ürünler dijital PDF'tir.
Dosyalar hangi formatta?
Tüm içerikler yüksek kaliteli PDF formatındadır; bilgisayar, tablet ve telefonda açılır, yazıcıdan çıktı alınabilir.
İçerikte neler var?
Şu an iki koleksiyon var: Looksmax — Facial Aesthetics & Self-Analysis Guide (26 sayfa) ve Wellness — Quiet the Noise (anksiyete & sakinlik, 35 sayfa) ve Wired Differently (ADHD odak, 32 sayfa). Tüm içerikler İngilizcedir.
İçerikler hangi dilde?
Looksmax rehberi ve Wellness çalışma kitapları İngilizcedir. Sitenin arayüzünü Türkçe veya İngilizce olarak kullanabilirsin.
İade / geri ödeme mümkün mü?
Dijital ürünlerde, indirme/erişim sağlandıktan sonra niteliği gereği cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği). Yine de erişim veya teknik bir sorun yaşarsan bize yaz, çözüyoruz.
Kaç cihazda kullanabilirim?
Kişisel kullanımına yönelik bir sınır yoktur; kendi cihazlarında dilediğin kadar açabilirsin. Ürünleri başkalarıyla paylaşmak veya yeniden satmak yasaktır.
Ödeme güvenli mi, fatura alabilir miyim?
Ödemeler, uluslararası Lemon Squeezy altyapısı (kayıtlı satıcı / Merchant of Record) üzerinden alınır; satış belgesi/makbuz e-posta ile iletilir. Kart bilgilerin bizimle paylaşılmaz.
Güncelleme alıyor muyum?
İçerikleri zaman zaman güncelleyebilirim; güncellenen sürümü İndirme Merkezi'nden ücretsiz tekrar indirirsin. Önemli güncellemelerde sana haber vermeye çalışırım.